400電話常用功能有七項(xiàng)，分別如下：

1、智能轉(zhuǎn)接：解決企業(yè)多部電話難以記憶，銷售電話占線、無人接聽，客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱。

2、企業(yè)總機(jī)：解決企業(yè)多部門、多電話，合作客戶不知找誰，各部門責(zé)任不清而跑單得危險(xiǎn)。

3、留言系統(tǒng)：企業(yè)電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理，避免客戶對企業(yè)服務(wù)意識評價低。

4、彩鈴設(shè)置：在客戶等待電話接聽的時候，進(jìn)行一對一的企業(yè)宣傳，可設(shè)置企業(yè)簡介，提高客戶感知度，并有效節(jié)省客服成本!

5、話單查詢：對話費(fèi)進(jìn)行實(shí)時查詢，做到明明白白消費(fèi)!

6、漏電查詢：系統(tǒng)對于沒有選擇留言的來電客戶，將作為漏電在企業(yè)管理后臺提示，客戶電話號碼將在后臺顯示。

7、來電分析：對客戶來電進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策和業(yè)務(wù)提供依據(jù)與支持!