400電話的個性化訂制頗受企業(yè)歡迎，尤其是在彩鈴的設(shè)置上，能完全的體現(xiàn)出一個企業(yè)的文化和底蘊。
　　400電話普通彩鈴：在客戶打入企業(yè)400電話時，在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴，來代替普通單調(diào)的鈴音.只能設(shè)定普通的彩鈴.
　　400電話多層彩鈴：在客戶打入企業(yè)400電話時，在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴，來代替普通單調(diào)的鈴音，可設(shè)定總機分機彩鈴功能。400IVR導(dǎo)航（基本功能）客戶來電通過ⅣR導(dǎo)航到相關(guān)部門，提高工作效率。