如果將“上座率”用于市場(chǎng)營(yíng)銷中，可代表企業(yè)所擁有客戶的多少，如果企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中“上座率”高，那么營(yíng)銷肯定形勢(shì)喜人，反之，就是不盡人意。企業(yè)擁有更多的客戶，這是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是決定經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何吸引和凝聚更多客戶，就成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。現(xiàn)在市場(chǎng)盛行的400電話，在提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中“上座率”方面，發(fā)生著特殊的作用。
    建立400電話服務(wù)中心，可向市場(chǎng)、向客戶樹立誠(chéng)信的招牌，為客戶送去周到又滿意的服務(wù)，防止老客戶流失，又可以爭(zhēng)取和吸引新客戶。企業(yè)有了400電話辦理，通過市場(chǎng)傳播后，既可以顯示企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，又可以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以保持營(yíng)銷中的領(lǐng)先地位，使市場(chǎng)營(yíng)銷呈滾動(dòng)式向前發(fā)展。